FAQ

Wie werde ich Teil des Nimanita Clubs?

Easy! Trag einfach deine E-Mail-Adresse in das Formular am Ende der Seite oder auf der Startseite ein, bestätige deine Anmeldung per Link in der E-Mail (check auch den Spam-Ordner) – und schon bist du drin.
Als Member bekommst du exklusive Pre-Sales, erfährst als Erste von Restocks und sicherst dir geheime Specials, die wir nur an unsere Community raushauen.

Gibt es noch den 10 % Rabattcode für Member?

Nope – aber ganz ehrlich: Unsere Club-Angebote sind so gut, dass du die 10 % gar nicht vermissen wirst. 😉
Stattdessen bekommst du Zugang zu Launches, bevor sie offiziell starten, und erfährst von limitierten Hüten, bevor sie weg sind.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen. Was tun?

Check zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn da auch nix ist, schreib uns an kontakt@nimanita.de mit deinem Namen, deiner Adresse und den Artikeln, die du bestellt hast – wir kümmern uns sofort drum.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Bei uns kannst du bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, und Shop Pay zahlen.

Wie wird verschickt?

Mit DHL oder Deutsche Post, je nach Größe und Gewicht deiner Bestellung.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands: 6,40 € (Hutbänder & kleine Accessoires ab 1,60 €)

- Ab 150 € Bestellwert: kostenloser Versand in DE

- Österreich, Belgien, Niederlande: 18 €

Wie lange dauert die Lieferung?

- DE: ca. 4–5 Werktage
- AT, BE, NL: ca. 5–8 Werktage

Während Sale Kampagnen kann sich die Bearbeitungszeit auf 6 - 10 Werktage verlängern.

Kann ich den Versandstatus sehen?

Klar. Du bekommst von uns eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Kann ich meinen Hut zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt – außer bei personalisierten Hüten und Gutscheinen.

Wie funktioniert eine Retoure?

Schick uns eine E-Mail an kontakt@nimanita.de mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und Produkt. Wir senden dir alle Infos und ggf. ein Retourenlabel.

Tauscht ihr auch um?

Ja! Aber um die Umwelt zu schonen, miss bitte vorher deinen Kopfumfang, lies unsere Größentipps und schaue dir die Größentabellen beim jeweiligen Hut Modell an. Wenn’s trotzdem nicht passt, melden – wir regeln das.

Was ist die Nimanita Wohlfühl-Garantie?

Unsere Nimanita Wohlfühl-Garantie:

Du sollst dich mit deinem Hut nicht nur wohlfühlen – sondern sicher.

Deshalb übernehmen wir bei deiner ersten Bestellung ab 150 € (innerhalb Deutschlands) den kompletten Versand: hin & zurück.

Wenn der Hut nicht zu dir passt, du unsicher bist oder einfach merkst, dass es doch nicht „dein Modell“ ist – kein Problem. Du kannst ihn ganz einfach innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.*

So kannst du in aller Ruhe zu Hause anprobieren, dich im Spiegel bewundern, verschiedene Outfits testen – und nur behalten, was du wirklich liebst.

💌 Und falls du nur eine andere Größe oder Farbe brauchst:
Wir tauschen einmalig kostenlos um und schicken dir den neuen Hut versandkostenfrei zu.
Falls der neue Artikel teurer ist als der ursprüngliche, zahlst du nur die Differenz.


*Bitte beachte: Die Wohlfühl-Garantie gilt nur für deine erste Bestellung ab 150 € innerhalb Deutschlands und mit einem von Nimanita erstellten Rücksendeetikett, das wir dir nach deiner Retouren-Anmeldung zusenden. Personalisierte Modelle (z. B. mit Gravur) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie viel kostet der Rückversand?

Für Neukundinnen mit einer Erstbestellung ab 150 € (innerhalb Deutschlands) ist der Rückversand komplett kostenfrei – dank unserer Nimanita Wohlfühl-Garantie.

Wenn du bereits Kundin bist oder dein Warenwert unter 150 € liegt, trägst du die Kosten für den Rückversand selbst. Die Höhe hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

Du hast Fragen zu deiner Rücksendung? Schreib uns einfach an kontakt@nimanita.de – wir helfen dir gerne weiter.

Wie läuft eine Rücksendung mit der Wohlfühl-Garantie ab?

Schick uns eine E-Mail an kontakt@nimanita.de mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und dem Modell, das du zurückgeben möchtest.
Wir prüfen, ob deine Bestellung unter die Wohlfühl-Garantie fällt, und senden dir dein kostenloses DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Du verpackst den Hut sorgfältig in der Originalverpackung (damit er unbeschadet zurückkommt).

Du gibst das Paket bei DHL ab und wir erstatten dir den Kaufpreis, sobald der Hut bei uns eingegangen ist.

Ich weiß nicht, ob mir ein Hut steht…

Darum gibt’s unsere individuelle Hutberatung – kostenlos und online. Wir finden gemeinsam den Style, der dich strahlen lässt.

Ich habe Angst, dass der Hut nicht passt.

Unsere Hüte gibt’s in echten Größen – kein One-Size-Murks. Du misst einmal deinen Kopfumfang, wir liefern den perfekten Fit.

Ich will nicht die Katze im Sack kaufen.

Musst du auch nicht: Dank Wohlfühl-Garantie kannst du easy zurücksenden, wenn’s nicht passt.

Ich reise viel – überlebt der Hut das?

Unsere Hüte sind robust und halten einiges aus. Plus: Wir verraten dir Tricks zum Reisen mit Hut, damit er perfekt ankommt. Falls der Hut faltbar sein soll, schau dir unsere Travel Collection an.

Sind die Hüte wirklich ihren Preis wert?

Ja – und zwar jeden Cent. Premium-Materialien, handgefertigt in Europa, limitiert und nachhaltig produziert. Kein Massenkram, kein Kompromiss.

Du hast noch Fragen? Schreib uns

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